Region Gotland har gjort en intern \u00f6versyn av den sms-tj\u00e4nst vid VA-driftsst\u00f6rning som anv\u00e4nts som en kompletterande informationskanal till allm\u00e4nheten i samband med det nyligen f\u00f6rorenade dricksvattnet i Visby med omnejd. H\u00e4r kan du ta del av fr\u00e5gor och svar d\u00e4r vi reder ut en del fr\u00e5getecken.<\/p>\n
\n\tRegion Gotlands vatten- och avloppsavdelning k\u00f6per en tj\u00e4nst f\u00f6r att kunna meddela allm\u00e4nheten om driftst\u00f6rningar i det kommunala vatten- och avloppssystemet (VA-systemet).<\/p>\n
\n\t\u00a0<\/p>\n
\n\tMed denna tj\u00e4nst kan sms skickas ut till allm\u00e4nheten. Tj\u00e4nsten fungerar s\u00e5 att den matchar folkbokf\u00f6ringsadresser mot publika katalogtj\u00e4nster. P\u00e5 det s\u00e4ttet f\u00e5r vi reda p\u00e5 om en person som \u00e4r skriven p\u00e5 en adress har ett telefonnummer som det g\u00e5r att skicka meddelanden till.<\/p>\n
\n\t\u00a0<\/p>\n
\n\t\tOm du inte fick n\u00e5got sms kan det bero p\u00e5 flera saker. Det kan till exempel bero p\u00e5:\u00a0<\/p>\n
\n\t\t\tOm du beh\u00f6ver hj\u00e4lp vid registreringen, kontakta teknikf\u00f6rvaltningens kundtj\u00e4nst p\u00e5\u00a0<\/p>\n
\n\t\t\tTelefon: 0498-26 90 00 (knappval 2)<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
\n\t\t\u00c4ven om det g\u00e5r att ringa in vilka mobiltelefoner som finns inom ett visst geografiskt omr\u00e5de (geopositionering) och skicka sms till dessa, s\u00e5 \u00e4r det f\u00f6rbjudet f\u00f6r Region Gotland att g\u00f6ra det, enligt svensk lag. D\u00e4rf\u00f6r anv\u00e4nds folkbokf\u00f6ringsadress och publika katalogtj\u00e4nster n\u00e4r det g\u00e4ller den aktuella sms-tj\u00e4nsten. Utskicken blir mindre tr\u00e4ffs\u00e4kra, men ist\u00e4llet tas det st\u00f6rre h\u00e4nsyn till medborgarnas integritet, vilket \u00e4r sj\u00e4lva syftet med lagen.<\/p>\n<\/div>\n
\n\tDet \u00e4r SOS Alarm nationellt som har r\u00e4tt att skicka ut geopositionerade SMS, allts\u00e5 s\u00e5dana sms som g\u00e5r ut till alla som befinner sig i omr\u00e5det. Det kan de g\u00f6ra i VMA-situationer d\u00e5 det handlar om \u201den \u00f6verh\u00e4ngande risk f\u00f6r liv och h\u00e4lsa som omedelbart m\u00e5ste uppm\u00e4rksammas\u201d. Eftersom den h\u00e4r aktuella h\u00e4ndelsen inte handlade om \u00f6verh\u00e4ngande risk f\u00f6r liv och h\u00e4lsa, s\u00e5 var det helt enkelt inte aktuellt att aktivera VMA-tj\u00e4nsten via SOS-alarm.\u00a0<\/p>\n
Vi skickade ut tv\u00e5 olika sms till drygt 15\u00a0000 mobilnummer, vid tv\u00e5 separata tillf\u00e4llen. Statistiken fr\u00e5n sms-tj\u00e4nsteleverant\u00f6ren visar att n\u00e4rmare 11 600 meddelanden n\u00e5dde fram vid b\u00e5da tillf\u00e4llena och att drygt 3 400 inte gjorde det.<\/p>\n
Det finnas flera sk\u00e4l till varf\u00f6r dessa 3\u00a0400 sms inte n\u00e5dde fram. En del av dessa hittar du under fr\u00e5gan om \u201dVarf\u00f6r fick inte jag ett sms, trots att jag bor inom det ber\u00f6rda omr\u00e5det?\u201d Ytterligare ett sk\u00e4l kan vara att abonnemang som nyligen bytt operat\u00f6r, inte \u00e4nnu hunnit registreras i de offentliga katalogtj\u00e4nsternas databaser. Vi har ocks\u00e5 f\u00e5tt information om att vissa sms helt enkelt inte kunnat levereras av ok\u00e4nda sk\u00e4l. Vi har d\u00e5 bara f\u00e5tt ett felmeddelande.<\/p>\n