{"id":2638,"date":"2024-04-04T07:46:07","date_gmt":"2024-04-04T05:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/gratistidning.com.hemsida.eu\/gotland\/blog\/2024\/04\/04\/toppbetyg-till-gotlands-telefonitjanst-pa-1177\/"},"modified":"2024-04-04T07:46:07","modified_gmt":"2024-04-04T05:46:07","slug":"toppbetyg-till-gotlands-telefonitjanst-pa-1177","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/blog\/2024\/04\/04\/toppbetyg-till-gotlands-telefonitjanst-pa-1177\/","title":{"rendered":"Toppbetyg till Gotlands telefonitj\u00e4nst p\u00e5 1177"},"content":{"rendered":"
\n

En stor del av gotl\u00e4nningarna \u00e4r mycket n\u00f6jda med den hj\u00e4lp och det bem\u00f6tande de har f\u00e5tt av telefonsjuksk\u00f6terskorna p\u00e5 1177 under 2023. Varje \u00e5r m\u00e4ter 1177 vad inv\u00e5narna som ringt 1177 tycker om tj\u00e4nsten. Syftet med unders\u00f6kningen \u00e4r att ta reda p\u00e5 vilka kvalitetsfaktorer som p\u00e5verkar n\u00f6jdheten och vilka delar som kan f\u00f6rb\u00e4ttras.<\/p>\n

\u2013 Det k\u00e4nns gl\u00e4djande att inv\u00e5narna uppskattar v\u00e5rt arbete hur vi bem\u00f6ter och f\u00f6rs\u00f6ker hj\u00e4lpa dem, s\u00e4ger Milo Lindhe, verksamhetschef f\u00f6r 1177 p\u00e5 telefon i h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdsf\u00f6rvaltningen, Region Gotland.<\/p>\n

Tid, bem\u00f6tande och kommunikation \u00e4r de kvalitetsfaktorer som inv\u00e5narna ger h\u00f6gst betyg (91 till 92 procent) p\u00e5 Gotland. Ett NKI \u00f6ver 74 \u00e4r h\u00f6gt och d\u00e5 \u00e4r kunderna mycket n\u00f6jda.<\/p>\n

De flesta (96 procent) f\u00f6ljer dessutom de r\u00e5d de f\u00e5r helt eller delvis. N\u00f6jdast \u00e4r de \u00e4ldsta gotl\u00e4nningarna som har n\u00e5tt pensions\u00e5ldern.<\/p>\n

\u2013 Vi ska forts\u00e4tta att utveckla nya arbetss\u00e4tt f\u00f6r att minska telefonk\u00f6n och v\u00e4ntetider ytterligare. Det h\u00e4r \u00e4r ett st\u00e4ndigt p\u00e5g\u00e5ende arbete och sj\u00e4lvklart \u00e4r det roligt f\u00f6r oss n\u00e4r vi ser faktiska f\u00f6rb\u00e4ttringar \u00e5r fr\u00e5n \u00e5r, s\u00e4ger Milo Lindhe.<\/p>\n

Milo och hennes team av 9 telefonsjuksk\u00f6terskor och 9 timvikarier, avlastar hela tiden k\u00f6erna till andra v\u00e5rdinr\u00e4ttningar. M\u00e5nga inv\u00e5nare uppger i enk\u00e4tsvaren att de annars skulle ha v\u00e4nt sig till akuten direkt (27 procent) eller v\u00e5rdcentralen (31 procent).<\/p>\n

Fakta om unders\u00f6kningen<\/h2>\n

M\u00e5lgruppen var inv\u00e5nare som ringer 1177 p\u00e5 telefon. Urvalet togs fram genom att de som ringde 1177 fick en automatisk fr\u00e5ga i talsvaret om de ville delta i en unders\u00f6kning. De som tackade ja ingick i urvalet.<\/p>\n<\/div>\n

———————————————————–
\nKlicka h\u00e4r – l\u00e4nk till originalinl\u00e4gget<\/a>
\n
\nK\u00e4lla: Region Gotland
\n———————————————————–<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En stor del av gotl\u00e4nningarna \u00e4r mycket n\u00f6jda med den hj\u00e4lp och det bem\u00f6tande de har f\u00e5tt av telefonsjuksk\u00f6terskorna p\u00e5 1177 under 2023. Varje \u00e5r m\u00e4ter 1177 vad inv\u00e5narna som ringt 1177 tycker om tj\u00e4nsten. Syftet med unders\u00f6kningen \u00e4r att ta reda p\u00e5 vilka kvalitetsfaktorer som p\u00e5verkar n\u00f6jdheten och vilka delar som kan f\u00f6rb\u00e4ttras. \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[10,12],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2638","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-region-gotland","8":"category-allmant"},"featured_image_src":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/standardbild_rg1.jpg","blog_images":{"medium":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/standardbild_rg1-300x169.jpg","large":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/standardbild_rg1.jpg"},"acf":[],"ams_acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-21 20:43:15","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2638\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gratistidning.com\/gotland\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}