{"id":1173,"date":"2024-11-18T07:47:32","date_gmt":"2024-11-18T07:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/gratistidning.com.hemsida.eu\/skelleftea\/blog\/2024\/11\/18\/skelleftea-krafts-kunder-fortsatt-landets-mest-nojda\/"},"modified":"2024-11-18T07:47:32","modified_gmt":"2024-11-18T07:47:32","slug":"skelleftea-krafts-kunder-fortsatt-landets-mest-nojda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gratistidning.com\/skelleftea\/blog\/2024\/11\/18\/skelleftea-krafts-kunder-fortsatt-landets-mest-nojda\/","title":{"rendered":"Skellefte\u00e5 Krafts kunder fortsatt landets mest n\u00f6jda"},"content":{"rendered":"

\n
\n
\n <\/p>\n

N\u00e4r energibranschens kunder f\u00e5r s\u00e4ga sitt forts\u00e4tter Skellefte\u00e5 Krafts kunder att placera bolaget i det absoluta toppskiktet. Det visar den senaste kundunders\u00f6kningen fr\u00e5n Svenskt Kvalitetsindex, SKI.<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Skellefte\u00e5 Krafts eln\u00e4tskunder placerar bolaget som \u00f6verl\u00e4gsen Sverigeetta. Foto: Evalena Karlsson<\/span><\/p>\n

Svenskt Kvalitetsindex m\u00e4ter sedan 2005 kundn\u00f6jdhet bland privat- och f\u00f6retagskunder f\u00f6r eln\u00e4t, elhandel och fj\u00e4rrv\u00e4rme. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Efter flera \u00e5rs fallande trend f\u00f6r energibranschen n\u00e4r det g\u00e4ller kundn\u00f6jdheten bland privat- och f\u00f6retagskunder inom eln\u00e4t, fj\u00e4rrv\u00e4rme och elhandel s\u00e5 har nu trenden v\u00e4nt, inte minst bland f\u00f6retagskunder.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Skellefte\u00e5 Kraft forts\u00e4tter att prestera v\u00e4l i b\u00e5da kundgrupperna i 2024 \u00e5rs unders\u00f6kning. Detta inte minst bland eln\u00e4tskunder, d\u00e4r f\u00f6retaget \u00e4ven i \u00e5r placerar sig som \u00f6verl\u00e4gsen Sverigeetta i b\u00e5da kategorierna tack vare god kundn\u00f6jdhet hos sina drygt 66 000 privat- och f\u00f6retagskunder. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Vi \u00e4r givetvis oerh\u00f6rt tacksamma \u00f6ver att fortsatt har s\u00e5 n\u00f6jda kunder och g\u00f6r allt vi kan f\u00f6r att det ska forts\u00e4tta att vara s\u00e5 h\u00e4r, s\u00e4ger Clas Berglund, vd p\u00e5 Skellefte\u00e5 Kraft Eln\u00e4t AB.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Oftast f\u00e5r v\u00e5rt arbete med att bygga ut eln\u00e4tet f\u00f6r att s\u00e4kra den fortsatta elektrifieringen av v\u00e5rt samh\u00e4lle de stora rubrikerna, men v\u00e5rt proaktiva arbete med att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra eln\u00e4tskunder, stora som sm\u00e5, ska f\u00e5 \u00e4nnu stabilare elleveranser p\u00e5g\u00e5r dagligen. Vi lutar oss aldrig tillbaka utan arbetar st\u00e4ndigt med s\u00e5v\u00e4l underh\u00e5ll som f\u00f6rb\u00e4ttringar. Leveranss\u00e4kerhet \u00e4r alltid i fokus.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00c4ven hos f\u00f6retagets fj\u00e4rrv\u00e4rmekunder noteras en h\u00f6g kundn\u00f6jdhet, d\u00e5 Skellefte\u00e5 Kraft forts\u00e4tter placera sig i toppskiktet med en f\u00f6rstaplats och en tredjeplats.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Med tanke p\u00e5 den tuffa starten p\u00e5 \u00e5ret, d\u00e5 vi hade en del driftst\u00f6rningar i fj\u00e4rrv\u00e4rmen\u00e4tet i samband med en extrem vinterkyla, s\u00e5 \u00e4r vi v\u00e4ldigt \u00f6dmjuka och tacksamma \u00f6ver att vi med hj\u00e4lp av v\u00e5rt h\u00e5rda arbete har f\u00e5tt beh\u00e5lla v\u00e5ra kunders n\u00f6jdhet och f\u00f6rtroende, s\u00e4ger Ulf Hedqvist, aff\u00e4rsenhetschef v\u00e4rme, Skellefte\u00e5 Kraft.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Vi jobbar oavbrutet med f\u00f6rb\u00e4ttringar p\u00e5 v\u00e5rt fj\u00e4rrv\u00e4rmen\u00e4t. Arbetet med att sammanf\u00f6ra de tv\u00e5 fj\u00e4rrv\u00e4rmen\u00e4ten i Skellefte\u00e5 och Skelleftehamn, som \u00e4r f\u00e4rdigst\u00e4llt innan detta \u00e5r \u00e4r slut, \u00e4r ett av flera exempel p\u00e5 hur vi ytterligare s\u00e4kerst\u00e4ller leveranss\u00e4kerheten till v\u00e5ra kunder.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Skellefte\u00e5 Krafts placering inom de sex olika unders\u00f6kningsomr\u00e5dena (f\u00f6reg\u00e5ende \u00e5rs placering inom parantes):<\/span><\/span><\/span><\/p>\n